Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristite sajt prirodniproizvodi.rs, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).
1. Rukovalac podacima
MARINA JANKOVIĆ PR, Samostalna trgovinska radnja DESVET, Beograd (Čukarica)
Adresa: Požeška 116a, 11030 Beograd
PIB: 101025034
Matični broj: 62251417
Telefon: 011/354-0177, 065/441-3067
E-mail: strdesvet@gmail.com
2. Koje podatke prikupljamo
- Prilikom porudžbine: ime i prezime, adresa za isporuku, broj telefona, e-mail adresa i podaci o poručenim proizvodima.
- Prilikom otvaranja korisničkog naloga: e-mail adresa, korisničko ime i lozinka (lozinka se čuva šifrovano), kao i istorija porudžbina.
- Prijava na mailing listu: e-mail adresa.
- Kontakt putem e-maila ili telefona: podaci koje nam sami dostavite.
- Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača i uređaja, posećene stranice i kolačići (vidi tačku 7).
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama. Plaćanje se vrši pouzećem, uplatom na tekući račun ili skeniranjem IPS QR koda u aplikaciji vaše banke.
3. Svrha i pravni osnov obrade
- Izvršenje ugovora – prijem, potvrda, isporuka i naplata porudžbine, rešavanje reklamacija i zahteva za odustanak.
- Zakonska obaveza – vođenje poslovne i poreske evidencije.
- Pristanak – slanje obaveštenja o akcijama i novostima (mailing lista) i analitički kolačići. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
- Legitimni interes – zaštita sajta od zloupotreba i napada i poboljšanje ponude.
4. Kome dostavljamo podatke
Vaše podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke dostavljamo samo u meri neophodnoj za izvršenje porudžbine i rad sajta:
- kurirskoj službi (Post Express – JP „Pošta Srbije“) – ime, adresa, telefon i iznos za naplatu;
- pružaocu usluge hostinga i zaštite sajta, na čijim serverima se sajt nalazi;
- Mailchimp (Intuit Inc., SAD) – samo e-mail adrese prijavljenih na mailing listu;
- Google LLC (Google Analytics) – anonimizovani podaci o posetama sajtu;
- knjigovodstvu i državnim organima, kada to zakon nalaže.
Pojedini pružaoci usluga (Google, Mailchimp) mogu obrađivati podatke van Republike Srbije, uz primenu odgovarajućih mera zaštite propisanih zakonom.
5. Koliko čuvamo podatke
- podatke o porudžbinama i računima – onoliko koliko propisi o računovodstvu i porezima nalažu;
- podatke korisničkog naloga – dok nalog postoji, odnosno dok ne zatražite brisanje;
- e-mail adresu za mailing listu – do odjave;
- analitičke podatke – najduže 14 meseci.
6. Vaša prava
Imate pravo da zatražite: pristup svojim podacima i kopiju podataka, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor na obradu i povučete dati pristanak. Zahtev možete poslati na strdesvet@gmail.com ili poštom na gore navedenu adresu. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana.
Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, www.poverenik.rs.
7. Kolačići (cookies)
Sajt koristi neophodne kolačiće za rad korpe, prijavu na nalog i zaštitu sajta, kao i analitičke kolačiće (Google Analytics) koji nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste sajt. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača, s tim da tada pojedini delovi sajta (npr. korpa) možda neće raditi ispravno.
8. Bezbednost podataka
Sajt koristi šifrovanu SSL vezu (https), zaštitni zid i redovne rezervne kopije. Pristup podacima imaju samo ovlašćena lica radnje.
9. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno menjati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.
Poslednja izmena: 11.11.2026.